Ces conditions régissent l’utilisation de Solmik pour réserver gratuitement un objet proposé par le vendeur identifié sur sa fiche. La réservation ne constitue pas un paiement en ligne.
1. Compte acheteur
Une adresse email valide et un mot de passe sont nécessaires. Le titulaire répond de la confidentialité de son accès et de l’exactitude des informations transmises.
2. Disponibilité et réservation
Chaque objet est une pièce physique unique. La confirmation bloque l’objet pendant 48 heures au point de retrait choisi. Une réservation concurrente ou un écart de stock peut conduire à son refus ; aucune somme n’est alors débitée.
3. Retrait et paiement
Le prix affiché est réglé directement au vendeur lors du retrait, selon les moyens acceptés sur place. Le vendeur peut demander la référence de réservation et une vérification d’identité proportionnée.
4. Annulation et expiration
L’acheteur peut annuler une réservation encore en attente depuis son espace compte. Sans retrait avant l’échéance affichée, elle expire et l’objet peut être remis en circulation.
5. Rôle de Solmik et du vendeur
Solmik fournit le service technique de catalogue et de réservation. Le vendeur affiché sur l’annonce demeure responsable de la description, de la conformité, de la remise de l’objet et des conditions de vente applicables au retrait.
6. Usage loyal
Sont interdits l’automatisation abusive, les réservations sans intention de retrait, l’usurpation de compte et toute tentative d’atteinte au service. Un compte peut être suspendu pour protéger le stock ou les utilisateurs.
7. Données et réclamations
Les traitements sont décrits dans la politique de confidentialité. Pour une difficulté liée à l’objet ou au retrait, l’acheteur contacte d’abord le vendeur indiqué sur l’annonce.